Privātuma politika

SIA “Baltic Security Solution”
Pēdējoreiz atjaunots: 28.11.2025

1. Vispārīgie noteikumi

Šī Privātuma politika (turpmāk – Politika) apraksta, kā SIA “Baltic Security Solution”, reģ. Nr. 40203050311, PVN Nr. LV40203050311, juridiskā adrese: Dzirnieku iela 26, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167 (turpmāk – Uzņēmums), apstrādā un aizsargā personas datus atbilstoši:

• GDPR (Regula (ES) 2016/679),
• Fizisko personu datu apstrādes likumam,
• ePrivacy Direktīvai 2002/58/EK,
• DVI vadlīnijām par mārketingu un caurskatāmību.

Izmantojot mūsu vietni, formas, saziņas kanālus vai sniedzot datus, Jūs apliecināt, ka esat iepazinies ar šo Politiku.

2. Personas datu kategorijas

Uzņēmums apstrādā šādus datus:

2.1. Lietotāja sniegtie dati

• vārds, uzvārds;
• tālruņa numurs;
• e-pasta adrese;
• dzīvesvietas vai objekta adrese;
• informācija par apsardzes objektiem;
• pieteikumi, komentāri, ziņojumi;
• līgumu, aktu un rēķinu dati.

2.2. Automātiski iegūtie dati

• IP adrese;
• sīkdatnes;
• informācija par pārlūku un ierīci;
• vietnes lietošanas statistika.

2.3. Saziņas dati

• e-pasti,
• WhatsApp ziņas,
• SMS,
• telefona zvanu ieraksti (ja par to tiek paziņots).

2.4. Mārketinga dati

• e-pasta atvēršanas statistika;
• klikšķi saziņā;
• intereses, balstoties uz mijiedarbību.

3. Personas datu apstrādes nolūki un tiesiskie pamati

3.1. Pieteikumu apstrāde un komunikācija ar klientiem

Pamats: GDPR 6(1)(b) — līguma noslēgšana vai pieprasījuma izpilde.

3.2. Pakalpojumu nodrošināšana

• pieslēgšana apsardzes pakalpojumiem;
• objektu apkalpošana;
• pakalpojumu uzraudzība.
  Pamats: GDPR 6(1)(b).

3.3. Juridisko prasību izpilde

• grāmatvedības uzskaite,
• nodokļu ievērošana,
• informācijas sniegšana valsts iestādēm.
  Pamats: GDPR 6(1)(c).

3.4. Mājaslapas darbība un analītika

• tehniskā uzturēšana;
• statistika;
• drošība.
  Pamats: GDPR 6(1)(f) — leģitīma interese.

3.5. Mārketinga paziņojumi (e-pasts, SMS, WhatsApp)

a) Paziņojumi ar piekrišanu

Elektroniskajai mārketinga saziņai parasti nepieciešama:

GDPR 6(1)(a) + ePrivacy Direktīvas 13. pants.

b) “Soft opt-in” esošiem klientiem (Recital 47 GDPR)

Mēs drīkstam sūtīt līdzīgus pakalpojumu piedāvājumus, ja:

1. e-pasts vai tālrunis iegūts pakalpojuma iegādes laikā;
2. saziņa attiecas uz līdzīgiem pakalpojumiem;
3. vienmēr ir skaidra iespēja atteikties.

Pamats: GDPR 6(1)(f) — leģitīma interese.

c) LIA (Leģitīmo interešu novērtējums)

Uzņēmums ir veikis LIA, izvērtējot:

• datu minimizēšanu,
• nepieciešamību un samērīgumu,
• ietekmi uz datu subjekta privātumu.

d) Atteikšanās no mārketinga

Atteikties var jebkurā brīdī:

• e-pastā → “unsubscribe”;
• SMS → atbildot;
• WhatsApp → nosūtot “STOP”;
• rakstot uz info@alianse.lv.

4. Datu saņēmēji

Dati var tikt nodoti:

• IT un hostinga pakalpojumu sniedzējiem;
• CRM, e-pasta, SMS, WhatsApp rīkiem;
• maksājumu un grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem;
• apsardzes un tehniskās uzstādīšanas partneriem;
• valsts iestādēm likumā noteiktajos gadījumos.

Dati netiek nodoti trešajām personām viņu mārketinga vajadzībām.

5. Personas datu glabāšanas termiņi

• līgumi, finanšu dati — līdz 10 gadiem;
• pieteikumi un saziņa — līdz 3 gadiem;
• mārketinga dati — līdz atteikšanās brīdim;
• sīkdatnes — atbilstoši to veidam (30 dienas–2 gadi).

6. Datu subjekta tiesības

Jums ir tiesības:

1. saņemt savus datus (GDPR 15. p.);
2. labot neprecizitātes (16. p.);
3. pieprasīt dzēšanu (17. p.);
4. ierobežot apstrādi (18. p.);
5. iebilst pret apstrādi, tostarp mārketingu (21. p.);
6. pieprasīt datu kopiju (20. p.);
7. iesniegt sūdzību DVI (www.dvi.gov.lv).

7. Sīkdatnes

Vietnē tiek izmantotas:

• nepieciešamās sīkdatnes;
• analītikas sīkdatnes;
• reklāmas / remarketinga sīkdatnes.

Pirmreizējā vizītē tiek nodrošināts sīkdatņu paziņojums ar iespējām piekrist vai atteikties no neobligātajām sīkdatnēm.

8. Automatizēta lēmumu pieņemšana un profilēšana

Mēs varam izmantot profilēšanu (interešu noteikšanai, reklāmas personalizācijai), bet:

• netiek pieņemti juridiski saistoši automatizēti lēmumi (GDPR 22. p.).

9. Datu drošība

Uzņēmums nodrošina:

• SSL šifrēšanu;
• piekļuves kontroli;
• datu minimizēšanu;
• aizsardzību pret nesankcionētu piekļuvi;
• rezerves kopijas;
• DPA līgumus ar datu apstrādātājiem.

10. Bērnu dati

Uzņēmums neapstrādā bērnu (līdz 16 g.) datus apzināti.
Ja šādi dati tiek iesniegti, tos var pieprasīt dzēst.

11. Starptautiska datu pārsūtīšana

Dati var tikt pārsūtīti ārpus ES/EEZ tikai uz valstīm ar atbilstošu aizsardzības līmeni vai izmantojot:

• ES Standarta līguma klauzulas (SCC),
• papildu aizsardzības pasākumus.

12. Kontaktinformācija

SIA “Baltic Security Solution”
Reģ. Nr.: 40203050311
PVN Nr.: LV40203050311
Adrese: Dzirnieku iela 26, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167
E-pasts GDPR jautājumiem: info@alianse.lv

13. Politikas izmaiņas

Uzņēmums var atjaunināt šo Politiku.
Aktuālā versija vienmēr ir pieejama vietnē.